Pengalaman Mengganti Nama di Paypal, Bagaimana Prosedurnya?

Sekian lama menggunakan Paypal, saya tidak pernah mengira nama yang saya pakai sewaktu mendaftar Paypal pada tahun 2008 menjadi sedikit masalah di waktu ini yang mengharuskan saya untuk mengganti nama di Paypal. Akun Paypal saya biasanya saya pakai ketika berbelanja online di eBay atau Gearbest, atau sekedar beli WordPress theme.

Namun, akhir-akhir ini saya pakai untuk menerima pembayaran dari luar negeri untuk tamu yang akan snorkeling di Batam, menggunakan jasa private tour Batam atau trip ke Anambas. Masalah muncul ketika saya mau withdraw uang yang mengharuskan saya untuk mengganti nama di Paypal karena tidak sesuai dengan nama di akun bank saya.

Pada waktu mendaftar beberapa tahun lalu, saya hanya memakai dua nama depan saya, yaitu Akut Wibowo. Sudah menjadi kebiasaan seperti itu. Namun, kebijakan Paypal mengharuskan kesesuaian nama dengan akun bank penerima. Itu artinya saya harus mengubah nama di Paypal dengan nama lengkap saya, yaitu Akut Wibowo Tri Kristi.

Mengubah nama di Paypal tidak semudah mengubah nama di akun social media. Di Paypal, diperlukan scan dokumen resmi dan alasan yang tepat untuk mengganti nama di Paypal. Setelah membaca semua peryaratan tentang mengganti nama di Paypal di help center, saya berkesimpulan bahwa mengubah nama di Paypal itu tidak sulit selama syarat dipenuhi dengan benar.

Lalu, apa saja yang perlu dipersiapkan?

Persyaratan mengganti nama di Paypal

Syarat utama untuk mengubah nama di Paypal adalah bukti identitas diri, terlepas dari apapun alasan mengubah nama. Selain bukti identitas, sertakan juga bukti pendukung supaya proses penggantian nama berjalan lancar dan cepat.

Siapkan scan dokumen berikut ini.

1. KTP/SIM/Paspor.
2. Buku nikah, bagi yang mengubah nama karena pernikahan, misalnya penambahan nama belakang.
3. Bukti pendukung, seperti salinan tagihan listrik dan air atau tagihan kartu kredit selama 6 bulan terakhir atas nama sendiri. Catatan: alamat yang tertera harus sama dengan alamat yang terdaftar di Paypal.

Pastikan semua dokumen di-scan dengan resolusi yang bagus dan terbaca sempurna. Sebelum upload ke Paypal, rename semua dokumen dengan nama yang sesuai.

Syarat udah siap, lalu bagaimana caranya?

Prosedur

Setelah semua syarat siap, sekarang saatnya untuk request penggantian nama melalui menu dashboard Paypal. Berikut ini adalah step by step mengganti nama di Paypal.

1. Login ke akun Paypal. Klik icon gear di top bar sebelah kanan untuk menuju ke pengaturan.
2. Klik edit tepat di samping tahun join.
3. Pilih Update Your Name (pilihan kedua)
4. Pilih option kedua apabila penggantian nama biasa. Option pertama untuk yang mengganti nama karena pernikahan dan yang ketiga untuk bisnis. 
5. Di halaman yang terbuka, pilih NO. 
6. Selanjutnya akan terbuka halaman yang meminta kita untuk melengkapi persyaratan. Klik upload file kalau semua sudah dipersiapkan. 
7. Nah, di halaman berikutnya, upload file yang sudah dipersiapkan tadi. Ganti type sesuai dengan dokumen yang di-upload. Berikan keterangan di kolom Description. Lalu klik attach file. 
8. Ulangi lagi untuk dokumen kedua. Lalu save.

Stop. Selanjutnya kita hanya tinggal menunggu konfirmasi dari Paypal selama 3-5 hari kerja.

Pengalaman saya mengganti nama di Paypal, hanya dalam waktu dua hari saja nama saya sudah berubah. Kendala yang saya alami adalah, di saat pertama kali submit request, saya hanya melampirkan scan KTP dan ditolak dengan catatan diminta untuk menambah dokumen tagihan listrik atau kartu kredit selama 6 bulan terakhir.

Setelah submit dokumen tambahan tersebut, dua hari kemudian nama saya sudah berhasil di-update dari Akut Wibowo ke Akut Wibowo Tri Kristi, sesuai dengan nama akun bank saya. Pemberitahuan akan diberitahukan melalui email dan message center Paypal. Sekarang saya bisa menambahkan akun bank lokal di akun Paypal saya dengan aman tanpa potongan fee karena ketidaksesuaian nama.

Lalu, setelah ini apa? Pastinya setelah nama berubah sesuai dengan identitas, mencairkan dana di Paypal menjadi mudah. Pekerjaan yang melibatkan Paypal pun jadi tidak perlu khawatir karena semua sudah sesuai. Jadi sekarang ketika membuat invoice, saya tidak perlu khawatir lagi untuk menjadikan Paypal sebagai salah satu metode pembayaran. Salah satu website invoice generator secara online dan cepat, serta support Paypal adalah Zintego. Tinggal sat set, dan kirim ke client, apalagi ada aplikasinya juga di Play Store dan App Store.